Polityka Usług

 

Niniejsza Polityka usług określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu internetowego Orenliris, składania zamówień oraz korzystania z usług dostępnych za pośrednictwem naszej strony.

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza Polityka usług ma zastosowanie do korzystania z naszego sklepu internetowego oraz do zamówień składanych za pośrednictwem strony.

Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, anulowania zamówień, zwrotów, refundacji oraz ochrony danych są przedstawione w odpowiednich politykach dostępnych na stronie.

2. Konto użytkownika i korzystanie ze strony

Jeżeli na stronie dostępna jest funkcja konta użytkownika, użytkownik powinien podać prawidłowe informacje oraz odpowiednio chronić dane służące do uzyskania dostępu do konta.

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem i powstrzymać się od działań, które mogłyby zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie.

Dokładamy uzasadnionych starań, aby strona była dostępna i działała prawidłowo, jednak czasowa niedostępność niektórych funkcji może wystąpić z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.

3. Produkty, dostępność i ceny

Produkty oraz podstawowe informacje na ich temat są prezentowane na stronie w zakresie dostępnym dla danego zamówienia.

Dostępność produktów może ulec zmianie w trakcie realizacji zamówień. Ceny obowiązujące dla użytkownika są prezentowane przed złożeniem zamówienia.

W przypadku oczywistych błędów dotyczących informacji o produkcie, dostępności lub ceny możemy dokonać odpowiedniego sprostowania i poinformować użytkownika o sytuacji.

4. Zamówienia i płatności

Zamówienia są składane za pośrednictwem procesu dostępnego na naszej stronie.

Przed złożeniem zamówienia użytkownik powinien sprawdzić wprowadzone dane oraz informacje dotyczące wybranych produktów i płatności.

Dostępne metody płatności są wskazywane podczas składania zamówienia. Dalsza realizacja może zależeć od prawidłowego potwierdzenia płatności.

5. Polityka wysyłki

Informacje dotyczące przetwarzania zamówień, terminów realizacji oraz dostawy są określone w Warunki Dostawy.

Szczegółowe informacje są dostępne w: Warunki Dostawy.

6. Polityka anulowania zamówień

Wniosek o anulowanie zamówienia należy zgłosić możliwie jak najszybciej.

Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane. Po upływie tego czasu lub po wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być możliwe.

Szczegółowe informacje są dostępne w: Polityce anulowania zamówień.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Warunki oraz terminy dotyczące zwrotów i wymiany są określone w odpowiedniej Polityce zwrotów i refundacji.

Przed rozpoczęciem procedury zwrotu użytkownik powinien zapoznać się z zasadami oraz terminami wskazanymi w tej polityce.

Szczegółowe informacje są dostępne w: Polityka Zwrotów I Wymiany.

8. Refundacja

Zwroty płatności są realizowane zgodnie z warunkami właściwymi dla danego zamówienia.

W przypadku zatwierdzonego zwrotu płatność jest kierowana na sposób płatności użyty podczas składania zamówienia. Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu może wynosić od 3 do 5 dni roboczych od rozpoczęcia jego realizacji.

9. Spory i obowiązujące zasady

W przypadku pytań lub sporów zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami w celu możliwie sprawnego wyjaśnienia sprawy.

W kwestiach związanych z korzystaniem z naszego sklepu stosujemy zasady właściwe dla prowadzonej przez nas działalności, w tym zasady dotyczące ochrony danych osobowych. Możemy aktualizować niniejszą Politykę usług, jeżeli będzie to uzasadnione zmianami dotyczącymi funkcjonowania sklepu lub świadczonych usług.

10. Prywatność i ochrona danych

Dane przekazywane przez użytkowników są wykorzystywane w zakresie potrzebnym do obsługi zamówień, kontaktu, funkcjonowania sklepu oraz zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne w naszej polityce GDPR.

11. Własność intelektualna

Treści dostępne na stronie, w tym teksty, materiały graficzne, zdjęcia oraz inne elementy wizualne, są przeznaczone do korzystania w związku z funkcjonowaniem naszej strony.

Ich kopiowanie lub wykorzystywanie poza dozwolonym zakresem wymaga odpowiedniego uprawnienia.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Dokładamy starań, aby informacje i funkcje dostępne na stronie były rzetelne oraz odpowiednio aktualizowane.

Nie odpowiadamy za zakłócenia wynikające z okoliczności pozostających poza zakresem naszej uzasadnionej kontroli, w zakresie dopuszczalnym w danych okolicznościach.

Niniejsze postanowienia nie mają na celu ograniczenia praw użytkownika, których nie można wyłączyć.

13. Zmiany Polityki usług

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę usług w związku ze zmianami dotyczącymi funkcjonowania strony lub dostępnych usług.

Aktualna wersja będzie publikowana na naszej stronie. W przypadku istotnych zmian możemy przekazać odpowiednią informację za pomocą dostępnych kanałów komunikacji.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących korzystania z naszego sklepu, zamówienia lub niniejszej Polityki usług można skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych:

Adres: 945 Byland Dr, Beech Grove, IN 46107, US
Telefon: +1 317-784-2961
E-mail: customer@orenliris.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)