Przewodnik Zakupowy
Niniejszy przewodnik przedstawia podstawowe etapy zakupów w sklepie internetowym Orenliris. Przed złożeniem zamówienia zalecamy zapoznanie się z informacjami dostępnymi na stronie oraz z warunkami dotyczącymi realizacji zamówienia.
1. Przygotowanie i wybór produktu
Przed zakupem warto zapoznać się z informacjami przedstawionymi na stronie wybranego produktu.
W zależności od produktu mogą one obejmować jego opis, wymiary, materiał oraz inne informacje pomocne przy podjęciu decyzji zakupowej.
2. Informacje o produkcie
Przed dodaniem produktu do koszyka zalecamy sprawdzenie informacji dostępnych na stronie produktu, w tym jego podstawowych parametrów i aktualnej ceny.
Zdjęcia oraz opisy należy rozpatrywać łącznie z informacjami przedstawionymi dla danego produktu.
3. Koszyk i sprawdzenie zamówienia
Po wybraniu produktu można dodać go do koszyka.
Przed przejściem do płatności należy sprawdzić wybrane produkty, ich ilość oraz informacje wymagane do realizacji zamówienia.
Przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia użytkownik powinien również sprawdzić kwotę przedstawioną podczas procesu zakupowego.
4. Wybór metody płatności i dokonanie płatności
Akceptujemy płatności kartami Visa i MasterCard. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane podczas realizacji zamówienia.
Przed dokonaniem płatności należy sprawdzić informacje dotyczące zamówienia oraz widoczną kwotę płatności.
Realizacja zamówienia może być kontynuowana po prawidłowym potwierdzeniu płatności. Potwierdzenie płatności nie oznacza automatycznej i natychmiastowej wysyłki zamówienia.
5. Potwierdzenie i realizacja zamówienia
Po prawidłowym zakończeniu procesu płatności zamówienie może przejść do kolejnego etapu realizacji.
Dalsza obsługa zamówienia zależy od jego aktualnego statusu oraz standardowego procesu realizacji.
6. Dostawa i czas realizacji
Informacje dotyczące przetwarzania zamówień, czasu realizacji oraz dostawy są dostępne w naszej Polityka Prywatności.
Przed złożeniem zamówienia zalecamy zapoznanie się z aktualnymi informacjami dotyczącymi dostawy.
7. Anulowanie zamówienia
Jeżeli użytkownik chce anulować zamówienie, powinien skontaktować się z nami możliwie jak najszybciej.
Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane. Po upływie tego czasu lub po wysłaniu zamówienia anulowanie może nie być możliwe.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce anulowania zamówień.
8. Zwroty i refundacje
Warunki oraz procedura dotyczące zwrotów i refundacji są opisane w odpowiedniej Polityka Zwrotów I Wymiany.
Przed rozpoczęciem procedury zwrotu zalecamy zapoznanie się z informacjami dotyczącymi obowiązujących warunków i terminów.
9. Zmiany dotyczące zamówienia
Po złożeniu zamówienia możliwość wprowadzenia zmian może zależeć od aktualnego etapu jego realizacji.
W przypadku potrzeby zmiany informacji dotyczących zamówienia zalecamy możliwie szybki kontakt z nami.
10. Pomoc i kontakt
W przypadku pytań dotyczących produktów, procesu zakupowego, zamówienia lub płatności można skontaktować się z nami.
W celu sprawniejszej obsługi zgłoszenia możemy poprosić o podanie numeru zamówienia oraz informacji potrzebnych do identyfikacji sprawy.
Adres: 945 Byland Dr, Beech Grove, IN 46107, US
Telefon: +1 317-784-2961
E-mail: customer@orenliris.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)